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        改善患者就醫(yī)感受,泰州二院輸液室升級改造
        作者:    閱讀次數(shù):788  發(fā)布時間:2024-09-01

        隨著醫(yī)療需求的增加和患者對就醫(yī)環(huán)境要求的提高,傳統(tǒng)的輸液室往往存在空間擁擠、設施陳舊、就醫(yī)流程不暢等問題。這些問題不僅影響了患者的就醫(yī)體驗,還可能對醫(yī)療服務質量產(chǎn)生負面影響。因此,對輸液室進行升級改造是醫(yī)療機構改善就醫(yī)感受,提升服務水平的新舉措,能夠提供更高效、更安全、更舒適的醫(yī)療服務環(huán)境,更好地詮釋了“以人為本”的服務理念。

        、輸液室改造升級

        1.優(yōu)化空間布局

        分區(qū)明確:將成人與兒童區(qū)域明確劃分,避免交叉感染,同時便于管理和服務。

        動線流暢:重新規(guī)劃患者輸液登記、等待、穿刺等區(qū)域的動線,確保流程順暢,減少等待時間。

        2.營造貼心氛圍

        兒童區(qū):采用溫馨、活潑的色調和卡通元素裝飾,以緩解兒童緊張情緒。

        成人區(qū):營造寧靜、舒適的氛圍,采用柔和的燈光和舒適的座椅。

        3.更新設備設施

        引進先進的輸液管理系統(tǒng),移動門急診輸液系統(tǒng),采用“雙聯(lián)標簽”的形式,不僅實現(xiàn)了對藥物以及對病人條碼確認要求,而且實現(xiàn)了病人與藥物之間的匹配要求,確保了輸液流程的準確性和安全性。更新輸液架、輸液座椅、穿刺臺等基礎設施,確保穩(wěn)固、舒適、易清潔。加強空氣凈化系統(tǒng),確保室內空氣質量達到醫(yī)療標準。

        、注射室改造升級

        1.空間獨立舒適

        將注射室設置在與輸液室相鄰但獨立的區(qū)域,減少交叉感染的風險。注射室具備良好的隔音效果,確?;颊咴谧⑸溥^程中的隱私和舒適度。

        2.布局合理高質

        采用半開放式布局,便于醫(yī)護人員觀察和護理患者。合理規(guī)劃注射臺、藥品柜、廢物桶等設備的擺放位置,確保操作便捷、安全。

        3.保障配套有力

        嚴格遵守無菌操作規(guī)范,確保輸液和注射過程中的衛(wèi)生安全。配備急救設備和藥品,應對突發(fā)情況。加強醫(yī)護人員的專業(yè)培訓,提高注射技能和應急處理能力。

        4.體驗更優(yōu)更好

        設置舒適的等候區(qū),提供座椅、飲水機等基本設施。加強患者溝通,告知注射注意事項和可能出現(xiàn)的反應,減輕患者焦慮情緒。
          三、綜合保障提檔升級

        1.人員培訓

        對全體醫(yī)護人員進行改造升級后的培訓,確保他們熟悉新環(huán)境、新設備的操作方法和服務流程。加強服務意識教育,提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務質量。

        2.持續(xù)改進

        建立改造升級后的評估機制,定期收集和分析數(shù)據(jù),評估改造效果。根據(jù)評估結果和患者需求變化,不斷調整和優(yōu)化服務方案。

        輸液室及注射室的改造升級旨在提升醫(yī)療服務質量、改善患者就醫(yī)體驗。我們將以患者為中心,不斷優(yōu)化服務流程和環(huán)境設施,不斷增強市民就醫(yī)的獲得感、安全感、幸福感。


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