1.“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是什么?
以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心。
2.“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容是什么?
質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用
3.“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的目的意義是什么?
加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,確保醫(yī)療安全,有效緩解人民群眾“看病難、看病貴”的問題。
“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo):
以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,端正辦院方向,明確辦院宗旨;規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全;改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量;嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)療費(fèi)用;糾正行業(yè)作風(fēng),樹立良好醫(yī)院形象,從而為建立健全醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制打下基礎(chǔ)。
“醫(yī)院管理年”活動(dòng)內(nèi)容:
(一)增強(qiáng)法制觀念,依法管理,依法行醫(yī)
(二)以保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量為重點(diǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
(三)落實(shí)人性化服務(wù)措施,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,控制醫(yī)療成本
(五)規(guī)范醫(yī)藥收費(fèi)行為,降低病人醫(yī)藥費(fèi)用
(六)加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)